Also ich habe eben online per Kreditkarte Web Acappela gekauft. Es kam ein Bestätigungsbildschirm "Your transaction has been recorded" und fertig.
Keine eMail ? Nichts ? Keine Registriernummer ?
In der Beschreibung zum bezahlen auf der Webseite steht, dass man sich nach der Bezahlroutine oben in den Kundenbereich einloggen soll. Aha.. und wie ? (ich glaubte dazu käme eine Mail, aber mein Postfach ist gähnend leer.. ebenso Spamordner usw)
Die Meisten von Euch haben das Programm ja nun schon bezahlt.. kann mir einer sagen wie der Ablauf ist ? Ist das OK das ich noch keine Mail habe ?
also eine Email solltest Du auf alle Fälle bekommen haben. Um an den Freischaltcode zu gelangen benötigst Du die INTUI.........-Nummer, die Du dann zusammen mit Deinem Passwort auf der Webacappella-Seite unter "Espace client" einträgst. Eventuell kommt die Email mit Absender intuisphere. Schau nochmal in Deinen Emailordner ( auch im Spam ).
vielen Dank für Deine Nachricht. Nun weiss ich auf jeden Fall das eine Mail kommen muss / müsste.
Registriert habe ich so um 15 Uhr.. nun ist schon 18 Uhr und nix.. alles leer.. auch alle Spamordner, Werbe-Ordner usw. Naja da hilft nur warten... dabei war ich ganz wild drauf weiter zu machen (aber mehr als 8 Seiten geht grad nicht ^^)
Hallo Ilka, ich hatte ein ähnliches Problem beim Aktivieren von WebAcappella 4 (besaß bereits die 3er-Version). Auf der Web Acappella-Website gibt es den Kundenbereich rechts oben unter "Schnellnavigation". Da habe ich, weil nichts anderes ging, "Passwort vergessen?" angeklickt, E-Mail-Adresse eingegeben und kurz darauf eine Mail mit den Zugangsdaten erhalten. Im Kundenbereich fand sich dann auch die Lizenz der frisch erworbenen 4er-Version. Ich glaube mich jedenfalls zu erinnern, dass es so, nach einigem Hin und Her, gelaufen ist. Vielleicht klappt's ja. Gruß Lengo
P.S. OK.. carriboost gefunden und da auch noch mal eMail-Adresse eingegeben... ich weiss zwar nicht was das ist, aber wenn Du das empfiehlst wird es schon OK sein *lach*
Was mir auffällt, weder bei Passwort vergessen, noch bei diesem Carriboost kommt eine Bestätigung auf dem Bildschirm und das gleich eine Mail an mich rausgeht. Ist das normal ?
hmm, das ist in der Tat sehr merkwürdig. Ich habe damals mit Paypal bezahlt und es ging alles reibungslos. Was sagt denn Dein Kreditkartenkonto? Ist es da schon aufgeführt?
Nun habe ich da mal hingeschrieben und bekam nach 30 Min gleich eine Antwort mit einem Aktivierungs-Link. Den habe ich betätigt und dort konnte ich ein Passwort wählen. Mein Name stand schon drin. Klick abgeschickt.
Nun soll ich mich laut der Mail in den Kundenbereich einloggen .....
."Once activated, you will have access to your license (on the homepage of your customer space) that will allow you to unblock the free edition of Web Acappella 4. We wish you a pleasant use of Web Acappella and thank you for the interest you carry to our product."
.. tjo und daran hapert es ... ich kann mich nicht einloggen.. bin fast genauso weit wie vorher. Bekomme die Fehlermeldung, dass keine Sonderzeichen erlaubt sind.
Ich kann ja meinen Vor-und Zunamen schlecht zusammenschreiben und das Leerzeichen ist nun mal da.... ich habe keinen Schimmer was nun falsch ist
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Registrierung geordert.. und nun ?
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12.07.2012 16:19 (zuletzt bearbeitet: 12.07.2012 16:20)
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