Heute habe ich mir Web Acapella Premium gekauft, konnte es aber nicht aktivieren.

Bin ziemlich sauer. Hier mal meine Schilderung.

1. Ich wollte Web Acappella direkt beim Hersteller kaufen. Zahlungsmethoden machen nicht so einen sicheren Eindruck auf mich, deshalb habe ich mich entschlossen es
bei Saturn.de zu kaufen.

2. Kauf, Bestätigung der Lizenz alles OK und per Email erhalten.

3. Dann wollte ich die Demoversion, die ich bereits auf dem Mac hatte mit der Lizenz freischalten. Probleme wegen falschem Passwort.

4. Ich habe dann die Demoversion gelöscht und die Downloadversion von Saturn.de installiert.

5. Auch diese Version ließ sich nicht freischalten. Passwort wurde nicht anerkannt.

6. Habe mir das Passwort neu schicken lassen vom Hersteller.

7. Passwort wird wieder nicht akzeptiert.

8. Ich habe eine Email an den Hersteller geschickt zwecks Klärung der Angelegenheit.

Bin echt sauer über diese Aktion und gespannt, was jetzt passiert.

Ich berichte weiter bei Neuigkeiten.

Palma

so, aber jetzt mal 100 Punkte für den Support Web Acappella.

Innerhalb weniger Minuten kam eine Antwort per Email und die Lösung. Warum es vorher nicht funktioniert hat ...? Egal.

Jetzt hat alles funktioniert und das innerhalb weniger Minuten.

TOP und Daumen nach oben. Selten so einen guten Support erlebt